汉寿县毛家滩回维乡创新“民情解难会” 赋能基层善治新实践
2026-04-24 15:14:56          来源:汉寿县毛家滩回维乡 | 编辑:黄学丽 | 作者:青仕嘉          浏览量:115

汉寿融媒4月24日讯(通讯员:青仕嘉)

“以前反映个事要跑好几趟,现在有啥难题在‘解难会’上就能当面提、马上办!”在汉寿县毛家滩回维乡常态化举办的民情解难会上,村民们纷纷为这一干群“连心桥”点赞。2025年以来,全乡深入践行新时代“枫桥经验”,创新“民情解难会”机制,推动‌治理重心下沉、服务关口前移‌,实现从“干部讲、群众听”到“群众提、干部解”的根本性转变。

新老搭档同台亮相,推动服务“零时差”衔接

“新班子得有新气象,但好传统一定要接续好。”在近期的民情解难会现场,新老面孔同台的“履职见面会”赢得群众掌声。新任村(社区)干部主动“亮职责、晒承诺”,留任干部积极表态“一样接着办、必须办好”。通过这种面对面的交接,构建起‌服务无空档、责任无死角‌的坚强闭环,确保群众诉求响应及时、服务不断线,实现从“人找服务”到“服务找人”的零时差响应。在乡党委的推动下,还配套实施了‌站所长“竞聘上岗”、青年干部“悦读班”、导师帮带“新竹计划”‌等举措,让干部队伍的服务活力和执行力不断增强。

多元宣讲精准滴灌,打通政策落地“最后一米”

全乡创新探索‌“理论+民生+文艺”融合宣讲模式‌,将宏观理论与民生“小事”巧妙结合,变“大水漫灌”为“精准滴灌”。讲安全、话家常,将“总体国家安全观”细化为防溺水、防火患的具体叮咛,2025年来联动全年开展的‌15次校园安全演练和食品安全检查‌,织密安全防护网;讲政策、算细账,围绕建房审批、民政低保等事项,用“方言土语”讲透政策标准;倡新风、演故事,通过群众喜闻乐见的快板、小品等方式,生动阐释新版村规民约与移风易俗新风尚,将治理理念润物无声地转化为群众的行动自觉。

‌闭环响应“量”“效”齐升,释放基层治理“乘数效应”

民情解难会的生命力在于形成了“会上听、会后办、有反馈”的有效闭环。一张“监督名片”,架起民意“直通桥”‌。会上,乡纪委书记主动亮明身份与监督渠道,将主动监督、畅通民意的承诺送到群众家门口,把矛盾的“吸附力”和风险的“洞察力”提升在一线。‌一套“分级响应”,铺就民意“高速路”‌。建立从邻里纠纷现场“及时办”,到公共设施修缮“提速办”,再到跨部门难题“协同办”的响应机制,确保问题响应有序、处置有方。

据悉,2025年来,全乡累计召开民情解难会32场‌,解决了包括金孔村安全饮水、龙虎渠道清淤等在内的76项群众反映的急难愁盼问题;推动争取民生项目资金‌548.96万元‌,完成‌黄岩公路改造‌惠及2万余人、‌岩嘴小学提质改造、‌9处机埠坝闸和8口山塘整修‌、‌8398平方米‌破损路面修复等32个民生项目;‌相关渠道信访投诉工单显著下降,群众满意度持续攀升。‌从会上一个“小问题”,到撬动一项“大工程”‌,这条始于诉求、终于满意的民意“高速路”,最终转化为了群众可感可知的“幸福清单”。

从“等群众上门”到“送服务上门”,从“单线作战”到“干群共治”,毛家滩回维乡以“民情解难会”为抓手,构建起‌“倾听-响应-解决-反馈-提升”‌的基层治理闭环。接下来,毛家滩回维乡将继续搭好平台、建好机制,着力疏通基层“微循环”、凝聚发展“同心圆”,为实现“小事不出村、大事不出乡”的善治目标贡献更多毛家滩智慧。


一审  黄学丽

二审  刘晓燕  

三审  张智峰


责编:黄学丽

来源:汉寿县毛家滩回维乡

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